Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping su Piazza.
Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Per le zone remote o le isole, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per stampare l'etichetta di spedizione prepagata.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
I prodotti Piazza sono sostenibili?
Ci impegniamo a ridurre il nostro impatto ambientale utilizzando tessuti organici e riciclati per il 60% della nostra collezione e collaborando solo con fornitori che garantiscono condizioni di lavoro etiche.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
È possibile annullare un ordine entro 30 minuti dalla conferma. Una volta che l'ordine è in fase di elaborazione logistica, non potrà più essere modificato, ma potrai procedere con il reso una volta ricevuto.